NUOVI ORARI | PIÙ ACCESSIBILITÀ | SERVIZI GARANTITI

Per rispondere in modo efficace alle esigenze della comunità, il Comune di Gualtieri introduce un nuovo modello organizzativo per l'apertura degli uffici comunali.

A partire dal 1° agosto, gli uffici saranno aperti al pubblico dal lunedì al venerdì, con un ampliamento degli orari di ricevimento, così da offrire ai cittadini maggiori possibilità di accesso ai servizi durante la settimana.

Il sabato resteranno comunque attivi l'Ufficio Anagrafe e sportello al cittadino, presso il quale sarà possibile presentare segnalazioni, richiedere informazioni e accedere ai principali servizi di front-office. La disponibilità degli amministratori comunali a ricevere i cittadini su appuntamento resta invariata e non è interessata dalle modifiche agli orari di lavoro del personale comunale.

La riorganizzazione nasce dall'evoluzione delle modalità di accesso ai servizi pubblici, oggi sempre più orientate alla digitalizzazione, alla prenotazione degli appuntamenti e a un'organizzazione del lavoro più moderna ed efficiente. Concentrando l'apertura degli uffici nei cinque giorni lavorativi e ampliando le fasce orarie di ricevimento sarà possibile migliorare l'accessibilità ai servizi, dedicare maggiore tempo all'istruttoria delle pratiche, ridurre i tempi di risposta e offrire prestazioni sempre più efficaci ai cittadini.

Il mantenimento di un presidio il sabato rappresenta una scelta precisa dell'Amministrazione: garantire la continuità dei servizi maggiormente richiesti e assicurare un punto di riferimento per chi, per esigenze lavorative o personali, può recarsi in Comune solo nel fine settimana.

Questa riorganizzazione si inserisce nel più ampio percorso di innovazione della Pubblica Amministrazione, in linea con l'evoluzione normativa e contrattuale che promuove modelli organizzativi più flessibili, sostenibili ed efficienti, capaci di coniugare una migliore organizzazione del lavoro con servizi sempre più vicini ai bisogni dei cittadini.